Département du service

RENDEZ-VOUS AU SERVICE

Avec nos techniciens spécialement formés par Rolls-Royce, votre voiture de luxe est entre bonnes mains

L'entretien d'un véhicule haut de gamme va bien au-delà des changements d'huile et des installations de pneus. Lorsqu'un client choisit de confier son véhicule de luxe au Département du service de Rolls-Royce Motor Cars Québec, il ne s'attend à rien de moins qu'une expérience parfaite.

Je peux vous affirmer avec fierté que nous honorons cette promesse chaque jour.

Dans un environnement impeccable, votre véhicule recevra un niveau de soin et de respect à la hauteur de sa valeur. Nos techniciens ont été formés pour surpasser les standards les plus exigeants - ceux de Rolls-Royce - en retour du privilège et du pur plaisir de pouvoir entretenir quelques-unes des voitures les plus formidables au monde.

Toutes les marques et tous les modèles sont les bienvenus dans notre atelier. Nos techniciens sont hautement expérimentés à assurer l'entretien de véhicules luxueux comme Audi, BMW, Lexus et Mercedes-Benz, de même que de marques exotiques européennes comme Bentley, Ferrari, Lamborghini et Porsche.

Si vous avez des demandes particulières - le ramassage et la livraison de votre véhicule depuis votre domicile, par exemple - je vous invite à m'en faire part directement. Pour des clients comme vous, tout peut s'arranger.

Pour prendre rendez-vous, remplissez le formulaire à votre droite et je communiquerai personnellement avec vous pour confirmer la date et l'heure de votre visite.

En vous souhaitant une journée remarquable,

 David O'Shaughnessy
Directeur après-ventes
T 888-897-2138
M 514 318-8816

Veuillez noter que pour nous permettre d’assurer un service de qualité répondant aux exigences sanitaires très strictes, les mesures suivantes seront mises en place :

  • Nos départements du service ne sont accessibles que sur rendez-vous. L’accès à nos concessions demeure restreint.
  • Ni les services de navette ni les véhicules de courtoisie ne sont disponibles. Nous vous encourageons à obtenir un moyen de transport alternatif pendant que les travaux sont effectués sur votre véhicule.
  • À votre arrivée en concession, un membre de notre équipe vous accueillera, vous posera quelques questions et vous expliquera comment nous laisser votre véhicule.
  • Chaque véhicule sera désinfecté avec minutie avant son entrée dans l’atelier et avant d’être remis à son propriétaire.
  • Lors des travaux sur votre véhicule, nous suivrons un protocole d’hygiène très strict.
  • Le paiement de la facture devra être fait par carte de crédit ou carte débit. Le terminal de paiement sera désinfecté à chaque utilisation.
  • De nombreuses autres mesures en plus de celles mentionnées ci-haut ont également été mises en place pour assurer un environnement de travail sécuritaire à nos équipes.

Prendre rendez-vous

Votre confidentialité est importante pour nous.

Rolls-Royce Motor Cars Québec prend au sérieux le respect de votre vie privée et ne loue ni ne vend vos données personnelles à des tiers sans votre consentement. Lire notre politique de confidentialité.

Que se passe-t-il une fois que j'ai pris rendez-vous?

Veuillez utiliser notre formulaire en ligne pour planifier votre prochain rendez-vous de service ou composez le 1 (866) 979-0373. Nous sommes là pour répondre à vos questions et vous recevoir dès que possible. Une fois que vos renseignements nous seront parvenus :

  • nous répondrons rapidement par la méthode que vous préférez;
  • nous poserons toutes les questions pertinentes nécessaires à l'entretien de votre véhicule;
  • nous confirmerons votre rendez-vous.